Everlane是一个于 2011年创立于美国的服装品牌,从创立那天开始,就走出不同于开设实体店、季季出新款的传统道路,坚持只在线销售、只推出基本款、坚持简约设计。其不同于快时尚花样繁新的做法,保证了质量,又比大牌奢侈品的价格更亲民,在产品性能上得到了消费者认可。
定位明确
Everlane公司的产品定位非常明确:摆脱中间商,为人们提供低价格、高质量的服装。普通 T恤的成本价只要 7.5美元,但放在精品店里就要 50-60美元。公司创始人发现服饰奢侈品的零售利润可以高达其生产成本的 8倍,于是就瞄准这样的价格差,他说:“我们希望尽可能削减传统零售的销售成本,同样的衣服,在网络上只卖15美元。”
从不打折
因为砍掉了中间成本,公司可以给商品提供比传统零售商更低的价格。公司自己完成所有的商品设计并直接与代工厂联系,这就是 245美元的羊绒毛衫能够压低定价到 128美元的主要原因。
为了降低成本,他们没有在商场设立专柜,没有实体商店,还绕过了与零售商合作的环节。其对库存的管理非常严格,从不打折。无论消费者在什么时候光临,都能以最真实的价格买到商品。
不会过时
据了解,Everlane的产品理念就是 10年都不过时:我们的商品力求外观设计上的永恒之感,这些服装会在当下看起来很时髦,但也能保证让你在未来 10年穿起来都不过时。
其不会季节性地大批发售新品,而是会一件一件地推出,他们每年只会在网站上推出为数不多的新品。这一做法给了设计团队充足时间去慢慢酝酿一个想法。
高透明度
为了告知消费者自己的品牌优势,公司在官网上的每一件产品都详细地提供了相关所有信息。“零售商往往不会提供很多关于商品的信息,这很迷惑消费者。因为你不知道衣服产自哪里,成本是多少。当你被告知一个商品的价格时,你也摸不清究竟为何这样定价。所以这就是我们要做的事情,通过一个灵感真正地去改变零售商的运作方式。”公司创始人说。
邮件营销
Everlane品牌有一批忠实的消费者———调查显示有 30%的消费者成为了重复购买者,再次体现了此种销售方式的大众认可度。其没有进行广告推广,而是贴心地向消费者发送私信邮件,你可以在邮件中读出发件人的关切之情。直接效果是今年上半年,他们品牌首次在网站上推出裤子,目前已有 1万多人下单购买。