棉花仪器化公证检验是一个庞大的系统工程,其中信息系统部分主要是由各实验室HVI主控电脑、平衡间网络型温湿度探头、感官PC、实验室服务器、路由器、交换机以及中纤局中央服务器,通过如同人的神经网络一般的光纤或网线将各个部分连接在一起所构成的。可见,信息系统贯穿于仪器化公检工作的各个环节,是开展仪器化公检工作的最基本的信息网络平台,因此,各实验室做好信息系统的维护工作异常重要。
为了维护好实验室的信息系统,服务公检工作,我们应解决好以下几方面的问题:
人员问题
首先,信息化管理员必须具有一定的电脑、网络维护基础,有较丰富的处理电脑、网络故障的经验,能够独立的解决信息系统方面较复杂的技术问题。其次,信息化管理员必须是经过中纤局专业培训,通过考核并取得上岗资格,对公检信息系统软硬件(包括承检架构专用软件和加工企业专用软件)有较强的综合应用和维护能力的人员。第三,信息化人员要有高度认真负责的工作态度和孜孜不倦的学习、钻研精神,要有敢于面对并克服困难的勇气,能够为工作无私奉献。只有具有这些能力的人员才能做好信息化工作。第四,各实验室要配备足够的信息化人员,一般每个检验季度至少要有2-3名,这样才能够满足棉花仪器化公检工作的需要。
设备问题
首先,最重要的一点就是要时刻保障本实验室服务器的运行安全、稳定,这就要求在一定时期内要保证服务器软硬件的“先进性”,实时对服务器系统进行修复,公检软件升级,杀毒软件更新。其次,各环节要有视频监控装置,保障棉花公检的公正性、可靠性,亦可以进行问题追溯,提升实验室的整体检测水平和管理水平。第三,要定期检查感官PC、交换机、路由器、温湿度探头等的工作状况,发现问题及时解决。第四,要经常查看网络状况,及时更换老化、损坏的网线,修复或更换网线模块、水晶头等,务必保障网络信息通畅。第五,在每台电脑或HVI的显著部位标注IP标识,连接到交换机的每根网线都要标明HVI编号、温湿度探头编号或感官电脑编号,以便出现问题及时进行排查;最后,值得注意的是服务器和公检软件要设置不同的登陆密码,密码不能过于简单,要包含字母(区分大小写)、数字、符号等,以保障服务器的安全。
岗位职责问题
在公检工作中,要必须明确各岗位的职责,鉴于信息化岗位的重要性,需制定更为严格的岗位职责制度。除按照中纤局《棉花质量仪器化公证检验岗位职责和工作程序》和《棉花质量仪器化公证检验考核表》中有关信息化岗位的规定要求外,还要做到以下几点:1.信息系统服务器、品级检验电脑、HVI电脑及其他嵌入内部局域网的电脑必须专机专用,未经信息系统管理员报请技术负责人批准,不得擅自接入外接设备;2.信息系统管理员不得以任何方式侵入系统程序违规操作;3.数据审核过程中,发现数据异常的,应交由HVI检验负责人判定处理,待数据处理完毕后,才能予以发布、上传;4.检验数据导出、发送时,专盘专用,专机专用,严禁使用任何外来存储设备;5.除样品所有者授权外,检验数据不得私自泄露给第三方,要切实维护企业的商业秘密。
信息监控与反馈问题
信息系统贯穿于公检工作的方方面面,信息化管理员要监控各环节的数据和信息,反馈至相关部门或负责人。具体应做好以下工作:
第一,在检验数据审核监控方面,严格按照中纤局要求逐条分指标进行审核、监控。在此过程中,除了对中纤局要求的异常数据进行监控外,还要对“疑似异常数据”(如整批样品数据马值分布为3.5-4.2,其中一两包为5.2;整批机采棉长度数据分布为27.2-28.9,其中极个别包长度在30.0mm以上或26.0mm以下等,尤其是新疆兵团规模化种植生产的棉花)进行监控,并对真正的“疑似异常数据” 填写异常数据监控审核处理登记表,并报技术负责人审核确认后,进行处理。这一做法,一方面可以检查HVI机台的工作状态是否良好,防止HVI机台出现突发故障;另一方面可以保障生产企业或购买方的利益不受损失,维护公检的公正性和准确性。
第二,在数据审核时,要高度注意同台HVI检验的同一批次样品相邻数据的一致性,防止恶意违规操作情形的出现。在Rd、+b指标数据比较一致的前提下,其他指标如长度、断裂比强度、断裂伸长、长度整齐度、短纤指数等的数值相差在0.2以内的数据,应谨慎对待,注意要经常回溯录像查看操作情况,有可能存在违规操作的现象。
第三,在抽检数据反馈统计,尤其是相符率的计算方面,要综合运用公检软件的查询和统计功能,具体操作如下:(1)棉检业务—数据抽检—全部抽检结果;(2)工具—统计—常用统计—机台抽检误差详细统计。利用“全部检测结果”与“机台抽检超差详细统计”结果,剔除疑问数据后,再进行计算所得出的相符率与中纤局的相符率的一致性较好。要经常对中纤局反馈数据进行统计计算,以此结果对本实验室的工作进行审核,对温湿度、HVI机台进行调整、校对,尽可能保障检验结果的准确性和可靠性。
第四,还要利用棉检业务工具中的数据抽检统计功能,查询出品级超差情况,并在信息系统中查出超差样品的企业及检验批号,以便感官检验人员及时校对检验目光,提高检验人员目光与中纤局目光的一致性。第五,要经常查看各实验区域的温湿度情况,如有异常波动,立即通知设备维护人员进行调整,维持实验室标准的大气环境,保障HVI正常的工作状态。
服务企业问题
在对加工企业工作方面,除了正常的给加工厂导出、下发检验数据外,还要尽可能发挥好服务职能:其一,热心积极的帮助加工厂解决信息系统操作、使用方面的各种问题,理顺信息化工作流程;其二,在审核数据时,发现如回潮率数据缺失、异纤含量标识异常等问题,虽不影响本实验室工作进行,但也要及时反馈加工企业知悉,这有可能是加工厂出现设备故障或人为错误操作等现象。其三,定期对加工厂检验数据按指标(如品级、长度、马值等)进行统计分析,发至加工厂,这不仅让加工厂及时了解自己产品的质量状况,更重要的是让企业针对质量问题查找原因,进一步改善或提高自身的产品质量,提高企业效益。
纤检机构信息员不仅要维护好自身实验室内部网络系统,协调好内部工作,还应转变工作思路,积极帮助加工厂运用好加工信息管理系统,尽最大能力服务企业,帮助企业提高产品质量,从根本上改变单一的监督检验机制,只有这样才能更好地发挥信息系统的作用,切实为仪器化公证检验提供保障,真正体现棉花新质检体制改革的成效,更好的为我国棉花产业发展服务。