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　　关键语

　　•由于消费者试图填补因今年早些时候紧缩开支，而削减的服装购置预算空白，服装礼品会有较大的需求反弹。

　　•消费者依然在寻求商品的销售优惠，今年的节假日购物者计划在平价商店以外寻求销售优惠。

　　•消费者意欲在节假日消费中使用信用卡，由于许多商店都接受信用卡消费而且信用额度限制较低，消费者愿意为自己及购买礼品进行更多消费。

　　2010年，美国经济走势不明朗加上紧缩家庭预算的双重压力使得消费者购物时格外谨慎。消费者信心指数与劳动力市场状况是紧密相联的，由于劳动力市场并未显现良好的发展态势。消费者信心指数只有经济衰退前一半的水平，消费者在2010年的总的花费是有所保留的，而存款数额却不断上升。

　　不过，在这个节假日集中的季节，消费者在服装上的花费似乎比今年早些时候较为乐观。消费者在2010年购买服装的花费略有反弹， 有数据显示，服装零售消费已经连续八个月呈增长趋势。学校开学前的服装销售超出预计，这些持续增长的服装销售势头，预示着节假日服装销售有希望好于前几年的水平。消费者在渡过了两年紧缩服装开支的艰难岁月后，他们正准备打开钱包甚至使用信用卡为亲朋好友和自己购买商品。对于那些近几年没有购买衣服的消费者，服装最有可能成为他们节假日购物的首选商品。.
 
　　购置节假日礼品

　　根据美国棉花公司生活方式调查（Lifestyle Monitor™）的数据，消费者表示今年他们可能对购物地点和购物方式上考虑更多选择。计划在平价商店购买礼物的消费者将由2009年的70%下降至今年的60%。由于消费者依然对价格表现出敏感，百分比的下降显示，无论怎样，他们都愿意为寻求销售优惠做出格外的努力。

　　今年零售商应该从以下两个虽不明显但很重要的趋势中增强信心：计划在节假日购物中为他们自己买点儿什么的消费者数量有所增加，以及计划使用信用卡的消费者人数增加。消费者在经历连续数月节衣缩食生活之后，他们可能感到或需要增加一些为节假日购物的预算。去年现金和借记卡消费是主要的假日礼品消费的支付方式，但是今年信用卡使用会有所增加。大部分消费者（54%）计划采用信用卡支付方式购买礼品，而在2009年采用同样方式的消费者为48%。零售商提供的优惠与商店优惠消费卡紧密相联，这样可以达到最大的销售增长，因为这样经常能提高平均的购买商品数量，并带来多重购买的效果。

　　消费者购买什么？

　　根据生活方式调查（Lifestyle Monitor™）的数据，代金券依然是最受欢迎的。70%的消费者说他们今年将购买代金券，比2009年的62%有所提高。67%的消费者还说他们希望收到的礼品是代金券而不是实物礼品，也比2009年的62%有所上升。

　　服装在消费者节假日购物单上位居第二，与2009年名列第四相比，有所上升。这可能主要是由于抑制自我消费的人们今年有了购买衣服的欲望。由于经济衰退而消减购物开支的67%消费者中，就有33%曾经削减服装消费。另外，66%的消费者说他们希望得到的节假日礼品是服装，很明显，从意欲为自己购买和希望收到的礼品种类两方面来讲，服装将是很实在的礼物。从消费水平上讲，服装也是买得起的一大类商品，也是节假日季节会有较大促销的商品类别，这些增强的购买意图将给予服装零售商一个非常积极的信号。在那些计划购买服装的消费者中，他们的首选商品类别是棉质服装，如T恤（52%）、睡衣（44%）、针织套头衫（44%）和牛仔服（35%）。服装零售商应该同时看到节日后由代金券持有者带来的服装销售增长趋势，超过一半的消费者（54%）计划在服装商店购买代金券，比2009年的46%明显上升。在计划购买代金券的消费者中，想买服装商店代金券的消费者家里有孩子与没有孩子的比例分别为57%和43%，女性消费者和男性消费者的比例分别为58%和44%。

 
　　节假日网购消费者

　　当大部分消费者依然喜欢在实体商店环境中购买礼品而非网购（69%：31%）之时，一部分愿意在网上购买礼品的消费者人数自上世纪九十年代起正逐渐地增长。在今年的生活方式调查中，几乎一半左右的消费者说他们计划在网上购买节假日礼品，这些网上购物者从今年一月至十月间就开始购买节假日礼品，人数明显多于同期为同样目的前去商店的购物者。网上购物给消费者提供更多的商品比较、获得优惠等的机会，使得他们能花同样的金额买到更多的商品。平均而言，消费者说他们在网上购买礼品的最主要原因是方便（65%），且有免费送货或者享有促销优惠（47%）、易于比较同类商品（39%）。购物方式的偏好根据年龄有所不同，13-34岁年龄段的消费者比35岁以上的消费者更愿意在网上购买节假日礼品，因为他们能在网上众多商品中作更好的选择。

　　圆满地完成节假日购物