问:在百货商场里怎么辨别服装厂商提供的质检报告书是真是假?
答:如果怀疑厂商提供的质检报告的真实度,可以将质检报告上的编号记下来,拿去质检部门查阅、核对。
问:如果厂商专柜提供的货品成分与其水洗标上的成分不一样(厂商提供的质检报告书上成分与水洗标成分一致),被顾客投诉后,责任该谁承担?
答:如果厂商专柜提供的货品成分与其水洗标上的成分不一样,被投诉的话,商场和厂商都应承担相应责任。但因为商场强势,目前的情况是,商场除了名誉上有些损失外,赔偿及善后等事宜事实上都由厂商负责。
问:按规定,都有哪些服装品类应该接受质检?
答:主要接受检测的服装品类包括:男西服大衣、女西服大衣、男女西裤、衬衫、连衣裙、儿童服装、学生服、风雨衣、单夹服装、牛仔服装、夹克衫、棉服装、人造毛皮服装、棉针织内衣、针织T恤衫、针织运动服、文胸、领带、丝绸服装、针织保暖内衣、针织休闲服装、针织学生服、针织腹带、袜子、羽绒服装、羽绒被等。