1月29日，苏宁易购集团股份有限公司发布公告称，预计2020年度营业收入约2575.62亿元至2595.62亿元，上年同期为约2692.29亿元。

　　公告指出，上述报告期内，苏宁易购归属于上市公司股东的净利润亏损39.53亿元至34.53亿元，比上年同期下降140.16%–135.08%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润亏损65.87亿元至60.87亿元，比上年同期下降15.34%–6.59%。

　　据了解，苏宁易购业绩变动主要原因是报告期内，企业经营外部环境受疫情影响，消费景气度虽然逐季缓慢回升，但整体发展承压，根据国家统计局数据显示2020年社会消费品零售总额同比下降3.9%。面对挑战，公司积极予以应对，聚焦商品零售及服务业务。

　　线下门店方面，到店销售受疫情影响较大，苏宁易购一方面加快门店结构优化，同时强化门店的互联网运营能力，门店合伙人经营模式也逐步成熟。随着市场回暖及适度的促销推广，门店客流逐步回升，销售有所改善，12月份家电3C家居生活专业店可比店面的销售收入同比增长5.37%。

　　线上业务方面，苏宁易购确定云网万店独立发展战略，全面对标头部互联网零售平台，对线上业务进行整合并引入战略投资，计划加大员工股权激励，探讨独立上市。因此，公司在四季度加大在用户经营补贴、商品经营补贴方面的投入，尤其对于低单价、高复购的快消类商品加大推广，增加用户规模和提升用户体验。由此用户活跃度显著提升，四季度活跃买家同比增长达到52%，12月苏宁易购月度活跃用户数同比增长68%，带来四季度云网万店平台商品销售规模同比增长33.61%，其中公司自营商品销售规模同比增长45.28%，自营业务的商品和服务优势有效带动了用户规模的增长。整体来看，公司经营策略带来了显著市场效果。但是用户的投入增加和价格竞争带来的毛利水平下降，也会阶段性的增加公司的亏损。未来随着云网万店战略引资的完成，上市公司对云网万店持股比例将逐步下降，并入的亏损也会逐步减少，因此公司还要坚定的执行云网万店的发展策略，随着云网万店规模持续快速发展，规模效应也将逐步体现。

　　2020年苏宁易购零售云加盟店拓展迅速，全年新开门店3201家，在三四级市场树立了渠道领先优势，越来越多的品牌商选择加强与零售云合作、发展下沉市场。2020年零售云业务保持快速增长，预计全年销售规模同比增长超过100%，并实现盈利。

　　此外，受益于四季度销售的较好实现，经营性现金流改善，预计2020年公司经营活动产生的现金流净额转正。

　　四季度，苏宁易购进一步明确物流的发展战略，聚焦为苏宁易购平台的供应商和商户提供仓配一体化业务，提升用户服务体验。对于天天快递承接的低价值、高亏损的外部业务单量计划进行快速调整。同时，2020年受疫情影响，零售业发展面临较大挑战，公司对包括百货、母婴、商超等各项业务所形成的长期资产进行了资产减值测试。此外，对于投资参股公司，基于外部环境的不确定性，对其业务发展规划的评估也将更加审慎，将带来一部分长期投资对应的投资损失。