4月20日对很多来海南三亚旅游的游客来说，是一个令人惊喜的日子。这一天，海南离岛免税政策正式试点实施，国人在这里可享受每人5000元的免税购物金额。

　　20日上午9时，数百名游客已经守候在三亚免税店外的广场等待营业，来自杭州的游客朱艳是其中一员。她告诉记者，她在海南参加了一个15人的散客团，昨天导游告诉大家，离岛免税确定今天实施，于是，除了几位老年人外，整个团队的游客都过来了。“这次在海南玩得很开心，现在有了免税店，下次就更加想过来了，也不用专门去香港购物了。”她说。

　　随着免税店营业时间越来越近，广场上聚集的游客也越来越多。10时10分，免税店宣布开始营业的话音一落，在外等候的数千名游客便涌入店内，场面甚为壮观。现场报道的一些媒体记者惊呼：“太疯狂啦！”

　　记者尾随人群进入免税店看到，免税店宛如集贸市场，热闹不已。迪奥、香奈儿、兰蔻、雅诗兰黛等化妆品专柜被游客挤得满满当当，不一会儿，很多游客手中就已抱着一摞一摞的化妆品，排队等待付款。

　　来自湖北的游客杨鹏凭借身高的优势，最先给他的妻子“抢”到了雅诗兰黛套装系列。记者看到，他手里捧着高高的一摞化妆品，足足有8件之多，挤在他身边的妻子还在不停地选购。杨鹏说：“我和妻子来三亚旅游，刚好赶上可以享受国人免税的政策，我们对比后发现，化妆品的价格的确便宜很多，这让我们非常惊喜。我们已经订好了22日返程的机票，所以，今天一定要选足、选够。”

　　除了化妆品区域“爆棚”外，高档箱包专区也人潮拥挤。记者从古驰（Gucci）专卖店销售专员处获悉，短短20分钟时间，已经售出了6款古驰箱包。在古驰专卖店外，上百名游客排着队等候进入。维持秩序的工作人员衷志勇说，开业这么长时间，第一次看到这么多人。“我们柜台一次只能服务20多个人，人数超过了员工就服务不过来了。”免税店一位销售人员对记者说，古驰品牌属于奢侈品，像这样大量涌入购买者，顾客完全享受不到购买奢侈品的感觉。

　　记者还看到，有的游客因是当天下午的机票，怕来不及购买免税品，急得直跺脚。由于店内游客过多，免税店的广播不断进行着温馨提示：免税店客流量太大，已经超负荷，如果您的航班几天后才离岛，建议您择日选购。广播还提醒大家，凡是今天下午两点以后起飞的航班，旅客均可以购买，请大家耐心排队购买。