在欧洲，时装网络零售长大成人了吗？与Hennes & Mauritz规模相匹敌的欧洲第二大的时装零售商Inditex的管理者帕布罗•艾瑟拉是这样认为的。他推出了Zara网站，Zara成了最后上线的高街品牌之一。该网站针对欧洲6个国家的市场。自从互联网泡沫以来，电子商务已经走过了很长一条路，不过它还是处于早期。

　　21世纪初，消费者迅速成长，舒适地通过网络购买像书籍音乐CD。但是他们花了更长的时间才培养起在网上购买服装和鞋子的爱好。宽带连接通路的增加以及具有三维产品展示功能和视频网站的成熟，开始改变一切。据市场调查公司Datamonitor统计，在2008年，13%的欧洲消费者在网上购买服装，比起2004年增加了两倍。

　　网上购物增加了被零售商所忽视的市场销售困难。Datamonitor统计，在2009年，德国人在网上购买服装和鞋子花了81亿欧元（合104亿美元）。法国、意大利和英国每个国家的花费都超过30亿欧元。按照投资银行Barclays Capital的估算，如果Inditex在这6个推出网站的国家像其实体店那样在网上获得同样的市场份额，这将让2011年的销售提高3.6%。其他的零售商看到网上购物所引发的高涨情绪。据Barclays Capital的统计，H&M在2006年推出其荷兰文版的网站，此后一年在荷兰的销售提升了14%。该投资银行估计H&M创造了4%的网络销售。1997年就推出网站的美国服装零售商盖普集团，去年实现网络销售额为11亿美元，或者销售总额的8%是通过网络实现的。据美国美林银行统计，1988年推出家庭购物的英国Next公司，如今20%的销售通过网络完成。

　　无论如何，网络的利润并不比其实体店大。H&M估计两者大略相当：网络运营具有较低租金和人员的优势，但是有其他运输、目录、维护网站的费用以及接收消费者不想要的商品的费用。据美林银行的注释，网络退货率平均为30%，在某些地方像瑞典高达40%。

　　对于像Inditex这样的零售商，比起21世纪初时，它现在开设的新店较少，销售增长的步伐也在放缓，朝着网络销售方向发展受到欢迎。但是在一个习惯于通宵达旦生产的行业里，网络化与其说是革命更不如说是种演变。