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与其说是革命更不如说是种演变——处于早期的欧洲网络时尚革命

发表时间:2010-09-25    作者:雷内•舒尔茨  发表评论



  在欧洲,时装网络零售长大成人了吗?与Hennes & Mauritz规模相匹敌的欧洲第二大的时装零售商Inditex的管理者帕布罗•艾瑟拉是这样认为的。他推出了Zara网站,Zara成了最后上线的高街品牌之一。该网站针对欧洲6个国家的市场。自从互联网泡沫以来,电子商务已经走过了很长一条路,不过它还是处于早期。

  21世纪初,消费者迅速成长,舒适地通过网络购买像书籍音乐CD。但是他们花了更长的时间才培养起在网上购买服装和鞋子的爱好。宽带连接通路的增加以及具有三维产品展示功能和视频网站的成熟,开始改变一切。据市场调查公司Datamonitor统计,在2008年,13%的欧洲消费者在网上购买服装,比起2004年增加了两倍。

  网上购物增加了被零售商所忽视的市场销售困难。Datamonitor统计,在2009年,德国人在网上购买服装和鞋子花了81亿欧元(合104亿美元)。法国、意大利和英国每个国家的花费都超过30亿欧元。按照投资银行Barclays Capital的估算,如果Inditex在这6个推出网站的国家像其实体店那样在网上获得同样的市场份额,这将让2011年的销售提高3.6%。其他的零售商看到网上购物所引发的高涨情绪。据Barclays Capital的统计,H&M在2006年推出其荷兰文版的网站,此后一年在荷兰的销售提升了14%。该投资银行估计H&M创造了4%的网络销售。1997年就推出网站的美国服装零售商盖普集团,去年实现网络销售额为11亿美元,或者销售总额的8%是通过网络实现的。据美国美林银行统计,1988年推出家庭购物的英国Next公司,如今20%的销售通过网络完成。

  无论如何,网络的利润并不比其实体店大。H&M估计两者大略相当:网络运营具有较低租金和人员的优势,但是有其他运输、目录、维护网站的费用以及接收消费者不想要的商品的费用。据美林银行的注释,网络退货率平均为30%,在某些地方像瑞典高达40%。

  对于像Inditex这样的零售商,比起21世纪初时,它现在开设的新店较少,销售增长的步伐也在放缓,朝着网络销售方向发展受到欢迎。但是在一个习惯于通宵达旦生产的行业里,网络化与其说是革命更不如说是种演变。

稿件来源:中国服饰报

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