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韩国女装卖场遭遇用工难

发表时间:2010-06-10    作者:新一/秋影  发表评论



  最近,韩国大众化女装品牌普遍遭遇到这样一个问题:在卖场里工作的专门人力资源(管理者和店长级别的员工)出现短缺。
  从去年下半年开始,韩国服装企业和品牌嗅到经济景气指数回升的气息,为了迎合随之出现的消费上扬,女装企业,特别是中等价位品牌在卖场中加大了销售力度扩展的步伐,但即便是流通渠道扩大了,高素质人力上的不足还是让企业和品牌们不能如愿以偿地增开新的店铺。
  在百货店里,经营着某一个中等价位女装品牌的老板说:“虽然公司已经公布了招聘有5年以上工作经验或4年制大学毕业人力资源的公告,但真正面试时,发现符合上述条件之一的人力资源很少。”
  其实,最近2年至3年期间,招聘有工作经验的女装卖场高级人力资源一直很困难,以至于不得不从休闲装、运动装等其他行业内挖店铺管理者。
  企业和品牌都知道,店长或店铺管理者对于能否留住固定顾客群至关重要,所以店长或店铺管理者的多少可以在很大程度上左右企业或品牌的销售业绩。这一原因也导致了企业间争夺人才和“挖墙脚”现象的加剧。
  并且,目前韩国百货商店卖场中品牌店铺的管理者或店长自身的管理问题也让企业和品牌感到头疼。某品牌一位高层说:“现在,店铺的管理人员或店长的素质参差不齐,如何管理好这些人员是品牌负责人的一项重要工作。”
  虽然最近在韩国,专门对企业员工进行上岗前、工作后的教育培训组织增多,但所输送的人力资源还多局限于大企业或国外的快时尚品牌。
  企业受困于人力资源难,还有另外一个原因,那就是高级人力资源不菲的薪金,这也成为了企业的一大负担。目前,女装企业中以百货店为中心展开业务的高价进口品牌、设计师品牌,其店铺管理者或店长最高收入可达到每年1亿韩元(1人民币大约折合172韩元)。中等价位品牌其店铺经理或店长的收入,如果加上奖金等,年薪大约在7千万至8千万韩元。
  一位在二线城市的女装品牌经营者说:“为了使卖场的人事结构达到稳定,企业就要拿出销售额的1%至1.5%用于员工教育和福利,一般愿意这样做的经营者不多。”

稿件来源:中国服饰报

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